【正确答案】 A、C

【答案解析】本题考查的是“双倍赔偿”的规定
   《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”百货大楼把美国的含量60/%的钻石标明产地南非，含量100/%是明显的欺诈行为，可以适用双倍赔偿的规定，A项正确。根据消法对格式合同的限制，百货大楼免除自己责任的条款无效，B项错误。商场作出假一赔十的承诺，根据约定优于法定的原理， C项正确。《精神损害赔偿解释》只对具有人格象征意义的特定纪念物品因侵权行为而永久性灭失或毁损的精神损害有规定，本题中钻石并没有损坏，甲女友因钻石与甲退婚不受法律调整，甲不能得到精神损害赔偿，D项错误。