【正确答案】正确答案：(1)语言在社会生活中具有非常重要的作用，只要有人群活动的地方就需要语言。人们用它交际，交流思想，以便在认知现实、改造现实的过程中协调相互之间的行为，以取得最佳的效果。所以语言是人们的一种交际工具。 (2)语言是一种全民的交际工具，它对于社会全体成员来说是统一的、共同的。但是，语言在人们使用中可以有不同的变异、不同的风格。 (3)人类的交际工具不止语言一种，文字、旗语、红绿灯、电报代码、数学符号、化学公式、手势表情等也都能实现交际的任务，当然也都是交际工具，但它们与语言相比，重要性就差多了。 (4)文字记录语言，打破语言交际中时间和空间的限制，在社会中起着重大的作用。但是文字在交际中的重要性远不能与语言相比。一个社会可以没有文字，但是不能没有语言，文字是在语言的基础上产生的。文字是建立在语言基础上的一种最重要的辅助交际工具；旗语之类是建立在语言、文字基础上的辅助性交际工具；表情手势等是非语言的交际工具。