美国心理学家赫茨伯格提出了双因素理论。这里的“双因素”是指______。
 
【正确答案】 D、E
【答案解析】 双因素理论的“双因素”是指:①激励因素,与“满意”和“没有满意”这对矛盾相关的属于工作本身方面的因素,如:工作责任、挑战性、工作成就等;②保健因素,与“不满意”和“没有不满意”这对矛盾相关的属于工作环境方面的因素,如:工资报酬、工作条件、人际关系等。