【正确答案】 C

【答案解析】[分析] 根据《系统集成项目管理工程师教程》(全国计算机专业技术资格考试办公室组编)第11.4.3小节的内容可知，冲突就是计划与现实之间的矛盾，或人与人之间不同期望之间的矛盾，或人与人之间利益的矛盾。项目冲突应该被尽早发现，利用私下但直接的、合作的方式来处理冲突。当在一个团队的环境下处理冲突时，项目经理应该认识到冲突的下列特点：
(1)冲突是自然的，而且要找出一个解决办法；
(2)冲突是一个团队问题，而不是某个人的问题；
(3)应公开地处理冲突；
(4)冲突的解决应聚焦在问题，而不是人身攻击；
(5)冲突的解决应聚焦在现在而不是过去；
(6)冲突的管理有6种方法：问题解决、合作、强制、妥协、求同存异和撤退。
根据上述论述，撤退也是冲突管理的一种方法，选项C的叙述是不正确的，应选C。