问答题
甲公司有三个事业部，分别从事A、B、C三类家电产品的生产和销售。这些产品的有关市场数据见表1和图1。在A、B、C三类产品市场上，甲公司的最大竞争对手分别是乙公司、丙公司和丁公司。
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表1 2004年产品有关的市场销售数据
单位：万元
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| 统计对象 | 产 品 | ||
| A | B | C | |
| 甲公司销售额 | 2600 | 8800 | 14500 |
| 最大竞争对手销售额 | 4200 | 22000 | 11000 |
| 全国市场销售总额 | 32000 | 84000 | 64000 |
| 近年全国市场增长率 | 13% | 6% | 1% |
问答题
A、B、C三类产品目前分别处在产品生命周期的哪个阶段?该产品所处阶段具有什么特点?
【正确答案】
【答案解析】(1)A和C产品处于成熟期，B产品处于成长期。
(2)成长期的特点：产品市场需求急剧膨胀，行业内的企业数量迅速增加，行业在经济结构中的地位得到提高，产品质量提高，成本下降。
成熟期的特点：产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，但是随之而来的是由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。
(2)成长期的特点：产品市场需求急剧膨胀，行业内的企业数量迅速增加，行业在经济结构中的地位得到提高，产品质量提高，成本下降。
成熟期的特点：产品定型，技术成熟，成本下降，利润水平高，但是随之而来的是由于需求逐渐满足，行业增长速度减慢，行业内企业之间竞争也日趋激烈。
问答题
用波士顿矩阵分析甲公司的A、B、C三类产品分别属于何种业务?
【正确答案】
【答案解析】首先计算三类产品的相对市场份额，见表2。
再根据计算结果画出波士顿矩阵，如图2所示。
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表2 三类产品的相对市场份额
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| 统计对象 | 产 品 | ||
| A | B | C | |
| 甲公司销售额 | 2600 | 8800 | 14500 |
| 最大竞争对手销售额 | 4200 | 22000 | 11000 |
| 相对市场份额 | 0.62 | 0.40 | 1.32 |
| 近年全国市场增长率 | 13% | 6% | 1% |
问答题
甲公司对A、C两类产品应分别采取什么策略?为什么?
【正确答案】
【答案解析】业务A处于第一象限，是“问题”业务，对业务A采取发展策略，进一步深入分析企业是否具有发展潜力和竞争力优势，从而决定是否追加投资，扩大市场份额。因为该业务特点是市场增长率较高，需要企业投入大量资金予以支持，但企业该业务的市场占有率不高，不能给企业带来较高的资金回报。
业务C是“金牛”业务，对业务C采取稳定策略，维持其稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。因为其特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。
业务C是“金牛”业务，对业务C采取稳定策略，维持其稳定生产，不再追加投资，尽可能回收资金，获取利润。因为其特点是市场占有率较高，但行业成长率较低，行业可能处于生命周期中的成熟期，企业生产规模较大，能带来大量稳定的现金收益。
问答题
在波士顿矩阵中标示出甲公司A、C两类产品的发展策略路线方向。
【正确答案】
【答案解析】甲公司A、C两类产品的发展策略路线方向如图2波士顿矩阵图中的箭头所示。