口语表达

导游对游客个别要求的处理通常包括哪些方面?

【正确答案】

(1)游客在餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐方面个别要求的处理;
(2)游客要求自由活动、亲友随团活动的处理;
(3)游客要求中途退团的处理;
(4)游客要求延长旅游的处理。

【答案解析】