多选题 案例六:
一般资料:求助者,女性,27岁,公司职员。
案例介绍:求助者不合群,经常和父母、同事、客户发生矛盾,人际关系紧张。最近又因琐事与同事发生矛盾,很生气,也为此痛苦,主动来心理咨询。
下面是心理咨询师与求助者的一段咨询谈话。
心理咨询师:你认为你生气的原因是什么?
求助者:主要是和同事搞不好关系,有些人总爱挑我的毛病,我比较能干,在公司的业
绩不错,别人嫉妒我,就常常因为一些小事和我过不去。
心理咨询师:是别人挑你的毛病造成你生气吗?
求助者:那当然是,如果别人不挑我的毛病,我怎么会生气?
心理咨询师:我们来看一个例子,假若某一天,你在咖啡店里喝咖啡,这时走过来一个人把你的咖啡碰洒了,你会怎样想?
求助者:我会很生气,这个人怎么这样不小心。
心理咨询师:但如果你知道他是个盲人,你又会怎样呢?
求助者:盲人啊……盲人是看不见的,我想我会原谅他。
心理咨询师:你看,咖啡洒了无论什么原因它就是一件事,但由于不同的认知结果,就会产生不同的情绪。所以,对事物的认知,才是引起情绪的真正原因。
求助者:是这样吗?(沉默)你说的好像有道理。
心理咨询师:人对生活中发生的事件都会有些看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的认识会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的认知所造成的,通过改变它你就能控制自己的情绪。
求助者:真会这样吗?
心理咨询师:你遇到的那些事,别人也可能遇到,但别人不一定都像你现在这样子,你说这是怎么回事?
求助者:你是说我和他们的认识不一样吗?可我还没看出我对别人挑我毛病的认识有哪些不合理的地方。
心理咨询师:这正是下一步要讨论的问题。你冷静地想一下,你和同事关系很紧张的原因是什么?
求助者:那些人总爱挑我的毛病。
心理咨询师:你不许人家挑你毛病的理由是什么呢?
求助者:我工作做得好,客户多,他们凭什么挑我的毛病?
心理咨询师:你可以希望别人不挑你的毛病,但你不能不许别人挑你的毛病。
求助者:对别人不能提出要求吗?
心理咨询师:你可以对别人提出要求,但是你要求你对别人怎样,别人就应该对你怎样,这是一种不合理的信念,一种绝对化的要求,因为我们无法要求别人必须为我们做什么。如果我们把对别人的“要求”变成“希望”,当我们不希望的事发生时,最多是一种失望,不会过分地怨恨别人,自己也就不会生气了。
求助者:您讲得很对,但我担心自己做不到这点。您说这毛病能改吗?
心理咨询师:你的问题是长期形成的,要想很快改变是困难的。但是只要在实践中不断改变,从一点一滴做起,出现反复不要灰心,贵在坚持,一定会达到理想效果的。

多选题 该求助者的心理问题包括( )。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】[解析] 求助者因与同事发生矛盾感到内心痛苦,生气,是情绪问题。求助者有别人不应该给自己挑毛病的错误认知,同时存在人际关系不良的行为问题。
多选题 “你认为你生气的原因是什么?”,在这里心理咨询师使用了( )。
【正确答案】 A、B、D
【答案解析】[解析] 从提问方式上看,“你认为你生气的原因是什么?”属于开放式提问,从提问内容上看,咨询师让来访者详细谈谈生气原因,属于具体化技术。收集临床资料形成初步诊断的谈话是摄入性谈话。
多选题 “是别人挑你的毛病造成你生气吗?”,在这里心理咨询师使用了( )。
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] 咨询师的问题只需要求助者回答“是”或者“不是”,是封闭式提问。封闭式提问对回答的内容有一定限制,提问时,给对方一个框架,这样的提问能够让回答者按照指定的思路去回答问题,而不至于跑题。
多选题 针对该求助者的情况,咨询师使用的是( )。
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 咨询师在咨询中引导求助者认识自己的不合理信念,认识到引发求助者心理问题的原因不是与同事挑她毛病这件事,而是求助者对人际交往的不合理信念。并向求助者灌输黄金法则,建立合理的信念,因此这一疗法是合理情绪疗法。
多选题 这种疗法最主要的治疗目标是( )。
【正确答案】 A
【答案解析】[解析] 合理情绪疗法,顾名思义就是通过认知解决情绪问题。
多选题 这种疗法强调了( )的重要性。
【正确答案】 B
【答案解析】[解析] 合理情绪疗法的核心是ABC理论。A是诱发事件,B是不合理信念,C是情绪困扰和行为不适的具体表现。强调情绪或不良行为C并非外部诱发事件A引起,而是由于个体对这些事件的评价和解释B造成的。
多选题 按照埃利斯ABC理论,案例中的B指的是( )。
【正确答案】 C
【答案解析】[解析] B是不合理信念。同事不能挑我的毛病。这是绝对化的要求,属于不合理的信念。
多选题 “人对生活中发生……通过改变它你就能控制自己的情绪”,在这里心理咨询师使用的技术包括( )。
【正确答案】 A、B
【答案解析】[解析] 咨询师将自己的观点传递给求助者,是影响性技术中的内容表达。并给出具体改善求助者情绪问题的方法,告诉她该怎么做,是指导技术。内容反应(释义),也称释义或说明,是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理,再反馈给求助者。内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告,给予保证、进行褒贬和反馈等。
多选题 在本案例中,心理咨询师以( )角色对求助者提供帮助。
【正确答案】 A、C、D
【答案解析】[解析] 在合理情绪疗法中,咨询师是一个指导者、说服者、分析者、也是权威的信息提供者和求助者非理性观念对抗的辩论者。
多选题 在本案例中,心理咨询师所做的工作包括( )。
【正确答案】 B、C
【答案解析】[解析] 合理情绪疗法不鼓励情绪宣泄,不强化求助者的问题。该法的具体任务是修正求助者的非理性观念,建立理性的观念,从而改善求助者的情绪和行为问题。
多选题 通过该段对话,可以看出本段咨询属于( )阶段。
【正确答案】 A、B、C
【答案解析】[解析] 心理诊断阶段,求助者发现来访者的认知问题。领悟阶段让来访者领悟到是认知引发情绪问题。发现来访者的认知问题修正不合理信念,建立合理的信念是修通阶段的任务。再教育阶段的任务是巩固疗效。