【正确答案】(1)客户档案文件。该文件用于存储所有客户的固定信息(参考客户编码一节)，以及所欠账款综合动态信息，以便加强货款催收工作，改善销售管理。文件中每个记录对应一个客户，根据此文件可以输出欠款客户信息表、客户信誉信息表、催款单、客户代码表、客户应收账款汇总表等。
   (2)销售报价单文件。销售报价单文件记录企业向客户提供货品、规格、价格、结算方式等信息。企业可以针对不同客户、不同存货、不同批量提出不同的报价、折扣率。
   (3)销售合同文件。指的是企业传统意义上的销售合同中关于货物的明细内容，也可以是一种订货的口头协议，是反映由购销双方确认的客户要货需求的单据。该文件用于存储所有签署的合同的固定信息，以及合同执行过程中的综合动态信息。
   (4)销售发票文件。用于存储在销售开票过程中用户所开具的销售发票的详细信息。销售发票包括增值税专用发票、普通发票等。销售发票是确认和计量销售收入、应交销售税金、应收账款的依据．是销售管理的重要环节。
   (5)销售文件。是系统根据销售发票文件记账生成的数据文件，该文件用来存储每笔销售业务的详细数据，有关销售的统计分析数据均可由此数据文件加工处理生成。
   (6)应收、预收账款文件。该文件用于存储每笔赊销业务形成的应收账款及预收账款信息。该信息由销售发票文件记账以及销售发票文件与收款单文件核销后生成。该文件是生成应收账款对账单的重要数据来源。利用该文件可以生成销售发票信息列表、客户欠款发票列表、逾期未收款明细表、应收账款账龄分析表等。
   (7)收款单文件。用来存储收款单信息，记录企业所收到的客户款项，每张收款凭证为一个记录，以提供生成应收账款明细账所需的收款信息，款项性质包括应收款、预收款、其他费用等。