解析：公平理论的基本观点是，当一个人做出了成绩并且取得报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的相对量。①横向比较：将自己获得的“报偿”和自己的“投人”的比值与组织内及组织外与自己年龄、资质相仿的其他人作社会比较；②纵向比较：把自己目前投入的努力与目前所获得“报偿”的比值，同自己过去投入的努力与过去获得的“报偿”的比值进行比较。