多选题 会计软件和服务的规范中，鼓励软件供应商采用______等方式为用户提供实时技术支持。
【正确答案】 A、B
【答案解析】[解析] 鼓励软件供应商采用呼叫中心、在线客服等方式为用户提供实时技术支持。