单选题
对问题管理描述正确的是( )。
A、
问题管理流程须确保供方具有检测事件、尽快解决事件的能力
B、
问题管理流程须确保供方通过识别引起事件的原因并解决问题,预防同类事件重复发生
C、
问题管理流程须确保维护运行维护服务对象的必要记录
D、
问题管理流程须确保供方通过管理、控制变更的过程、确保变更有序实施
【正确答案】
B
【答案解析】
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