【正确答案】正确答案：(1)人际传播的定义 人际传播是个人与个人之间面对面或利用非大众传播媒介进行的信息传播活动，是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统，人际传播是社会生活中最直观、最常见、最丰富的传播活动，是人与人社会关系的直接体现。 (2)人际传播的动机 获得信息、建立与他人的社会协作关系、自我认知和相互认知、满足精神和心理需求。 (3)人际传播的特点： ①传递和接收信息的渠道多，方法灵活。传播者可以运用语言、动作、眼神等多种手段来传达信息； ②人际传播的信息的意义更为丰富和复杂； ③人际传播双向性强，反馈及时，互动频度高，是一种高质量的传播活动； ④人际传播是一种非制度的传播，是建立在双方自愿和合意基础上的相对平等和自由的传播活动。 ⑤沟通具有直接性、同步性、私密性强、可控性强等特征。