多选题
当游客提出的问题无法回答时,导游正确的处理方法是______。
A、
想方设法来回答,以体现自身知识的渊博
B、
坦率承认自己不懂,表示将尽力去寻求答案
C、
巧妙回旋,将问题转回游客方面
D、
发动游客,一起回答问题
E、
忽视游客的问题,继续讲解
【正确答案】
B、C
【答案解析】
[考点] 导游技能
提交答案
关闭