【答案解析】一是强化队伍建设。建立领导制度，要建立定期召开社情民意信息工作会议制度，通报、部署和检查社情民意工作，及时分析和解决工作中存在的问题。建立领导签发制度和牵头督办制度，使重要的社情民意信息由政协领导签署意见后专报党委、政府。 二是强化制度建设。进一步规范反映社情民意工作的征集、分析、报送、反馈工作制度，在社情民意的来源、编辑、报送、反馈等方面，形成一套规范的操作程序，使反映社情民意工作进入制度化、规范化、程序化轨道。 三是强化平台建设。建立全国信访信息系统，搭建多种形式的沟通平台，把群众利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道。 四是建立健全了督促考核制度。各级人大、政协加强对各级政府部门的社情民意渠道的畅通情况进行监督，对不符合要求的政府部门，应该提出批评，并追究主管领导的责任。