【正确答案】 A、B、D

【答案解析】矩阵组织形式的特点有：(1)一名员工有两位领导；(2)组织内部有两个层次的协调；(3)产品部门(或项目小组)所形成的横向联系灵活多样。矩阵组织形式的缺点：(1)组织的稳定性较差；(2)双重领导的存在，容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象；(3)机构相对臃肿，用人较多。