关于建立良好的声誉风险管理体系应该重点强调的内容,下列说法正确的是______。
A、
培养开放、互信、互助的机构文化
B、
建立公平的奖惩机制,支持发展目标和股东价值的实现
C、
有明确记载的危机处理/决策流程
D、
明确商业银行的战略愿景和价值理念
E、
深入理解不同利益持有者对自身的期望值
【正确答案】
A、B、C、D、E
【答案解析】
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