多选题提高顾客认知价值的途径有( )。

【正确答案】 A、B、C、E

【答案解析】[解析] 通过营销努力提高产品在质量、性能、服务、人员和形象等方面给顾客带来的好处，降低顾客在购买过程中付出的货币、时间、体力和精神等方面的成本，是企业提高顾客认知价值的有效途径。