多选题个人贷款催收管理的手段包括______。

【正确答案】 A、B、C、D、E

【答案解析】[解析] 根据信贷机构的资源配置情况和债务人的具体情况，可采取多种催收管理手段进行清收，主要包括：(1)电子批量催收；(2)人工催收；(3)处理抵押质品；(4)以物抵债；(5)法律催收。