【答案解析】
2012年7月28日，我市发生数万民众在市政府门前集结示威的事件。事件的起因是日本王子纸业集团拟于当地修建排污设施，市民担心“将有毒废水排放到启东附近海域”，影响当地群众的饮水安全。在示威过程中，民众冲进市政府大楼，并出现了过激的暴力行为。为了维护政府正常的工作秩序，我们出动警力，将现场局面控制住。为了避免事件恶化，我们决定永久性取消有关王子制纸排海工程项目，并由市长发布视频讲话，向群众作出上述承诺。至此，事件得以平息。
在本次事件中有两点教训值得总结：
第一，政府的决策须顺从民意。本次事件是由民意所向与政府决策发生冲突引起的，而保证当地群众的生命财产安全是我们工作的第一要务，因此，在今后的经济发展中，必须充分考虑群众的利益得失，再做决策。
第二，积极回应民意。本次事件得以快速平息，是由于我们积极回应了群众的诉求，以诚恳的态度向群众致歉。因此，在今后的工作中，我们将一如既往地虚心听取群众的诉求，避免类似事件发生。