单选题
平衡记分卡包括四个层面,其中不包括______。
A.顾客角度
B.财务角度
C.营销角度
D.学习与成长
A
B
C
D
【正确答案】
C
【答案解析】
[解析] 设计平衡记分卡包括的层面:财务角度、顾客角度、内部经营流程、学习与成长。
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