简答题 试述门市的结构类型及特点。
【正确答案】门市的结构类型及特点是:
(1)二级管理结构。
这是一种最简单的扁平组织结构,只有两个纵向层次,决策权集中在一个人手中。通常适合于员工很少、卖场规模很小的小型独立零售店。
(2)三级管理结构。
这也是一种扁平组织结构,但有三个纵向层次,决策者划分销售部门(或区域),实行分级管理。一般适合于员工相对较多、卖场规模相对较大的中型零售店。
(3)帜能型结构。
这是指门市按职能导向来组织其结构。职能型结构的优点在于专业化,横向部门责任明确,其缺点是职能部门独立性强、局限性大,常常顾及职能目标而忽略全局利益。
(4)矩阵型结构。
这是由职能型结构与产品(或项目)小组混合而成的组织结构,可以兼具职能部门化和产品部门化的优点,而避免各自的缺点。矩阵型的员工有两个上司:他们所属职能部门的经理(主管)和他们所工作的产品或项目小组的经理(主管)。
(5)分店型结构。
分店型结构是自我管理、相对独立的若干单位的集合。每个分店一般都是自治的,由分店经理对绩效全面负责,并同时应有运营决策权。分店型结构的内部包含着职能型结构。
【答案解析】