简答题 简述接待批发客户的工作要求。
【正确答案】接待批发客户的工作要求包括:
(1)组织货源。
根据出版物市场需求和客户需要组织货源,满足客户需要。
(2)合理储备出版物。
合理储备出版物满足零售店少进勤添的需要,要合理安排出版物结构,保证各种批发客户的需要。
(3)改进业务流程,提高服务效率。
减少不必要的业务流程,缩短流通时间,及时分发和运送,促进零售店尽快将新出版物投放市场,满足消费者需要,提高企业经营效益。
(4)保证和促进批发客户的利益。
批发客户购买出版物是以赢利为目的,要保证和促进批发客户的利益,实现共同发展。
【答案解析】