首先，应正确看待该现象，这说明行政管理体制自改革以来，政府工作作风有了很大转变。领导干部贴近群众，了解群众意愿不能只做表面文章，要落到实处。当然，保障领导安全也是无可厚非的。

其次，应稳定人民群众情绪，向人民群众表示歉意，解释情况并说明这样做的初衷。

最后，要迅速采取措施，既保证领导人身安全，又满足群众要求。