【正确答案】 B

【答案解析】社会服务策划的形式之一即为问题解决策划，其主要过程依次是：(1)认识现有的问题;(2)界定问题;(3)探索可行的解决方法;(4)认识各种可能的限制;(5)选取解决办法;(6)设计完整的计划;(7)发展评估计划。因此，社会工作者小马首先应该做的工作是界定问题和评估需求。知识点：策划的含义和社会服务策划的形式题库维护老师：lishuai