【正确答案】产品层级从基本需要开始,一直延伸到能够满足这些需要的一些具体项目。可以界定产品有六个层级:
(1)需求族,体现产品门类的核心需求。
(2)产品族,能满足某一核心需要的所有产品种类。
(3)产品种类,是产品集合中被认为具有某些相同功能的一组产品。
(4)产品线,指同一产品种类中密切相关的一组产品。它们以类似方式起作用,或出售给相同的顾客群,或通过同类型的销售网点出售,或在一定的幅度内作价格变动。
(5)产品类型,指同一产品线中分属于若干可能的产品形式中的一组产品项目。
(6)项目,是一个品牌或产品线内的明确的单位,它可以依据尺寸、价格、外形或其他属性加以区分。
【答案解析】