顾客需求和期望的形成过程主要涉及的方面有
。
A、
需求意识的产生
B、
信息搜集
C、
评估选择
D、
期望意识
E、
招标计划
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
提交答案
关闭