承运人从货物收运时起，到交付时止，承担安全运输的责任。在货物运输期间发生的货物损失，承运人应承担责任，但国家法律、行政规定、命令或要求另有规定的除外。承运人能够证明货物的毁灭、遗失或者损坏完全是由于不可抗拒的原因造成的，或者承运人证明本人或者其受雇人、代理人为了避免损失的发生，已经采取一切必要措施或者不可能采取此种措施的，不承担责任。