【正确答案】 A

【答案解析】管理职能包括计划、组织、领导和控制：①计划是指为实现组织既定目标而对未来的行动进行规划和安排的工作过程。计划是全部管理职能中最基本的职能，也是实施其他管理职能的条件，它是管理活动的逻辑起点。②组织是指为实现管理目标和计划所必需的各种业务活动进行组合分类，把管理每一类业务活动所必需的职权授予主管这类工作的人员，并规定上下左右的协调关系。③领导是指对组织内全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程，其目的在于使个体和群体能够自觉自愿有信心地为实现组织既定目标努力。④控制是指按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。