单选题
上司如何应对“草莓一代”
托马斯·莫斯贝鲁德的桌子上放了一本“‘85后’沟通宝典”。这位
来自瑞典“85后”
目前在微软亚太研发集团
领导着
一个小团队,怎样和
中国同龄人
,甚至更年轻的“90后”打交道,
是他的必修课
。
今年年初,人力资源部门
给公司的经理级员工们每人发了
一本“85后”“90后”的职业规划调查报告作为新年礼物。
托马斯称之为“沟通宝典”
,通过这份“宝典”,他知道,“含蓄”这个曾经贴在中国人身上的
特征标签
,在20世纪最后10年出生的这一代人身上或许已经不再适用,他们更喜欢
朦胧的
表达。
这几个月来,每当托马斯在人际沟通时觉得
眯惑
和焦虑时,就会翻翻他的宝典,
看看其中有什么好的建议
。微软亚太研发集团人力资源总监林磊是这本沟通宝典的策划者。有心理学专业背景的林磊已经
从事人力资源工作二十多个年头
,随着越来越多的“85后”“90后”加入到公司,她越发感觉到这是完全不同的一代人,一些
传统的管理模式
可能真的不适合他们。
对“80后”“90后”最流行的描述是,
“‘80后’是刺猬,不能碰,一碰就扎手”
,
“‘90后’是草莓,外表光鲜美丽,但不能碰,一碰就碎”
。虽然这些描述可能不是很严谨,
而且
也不是完全没有道理。公司内部经常有部门负责人抱怨,不知道如何和
草莓一代
打交道。“90后”们对职场也不满,认为他们的成长被阻碍。
在微软亚太研发集团,有近70%的员工都是
“85后”
,摸清楚这个群体的集体个性,已经成为人力资源管理的
当勿之急
,特别是部门经理,需要学会用“90后”的语言体系去跟他们沟通,还需要
了解他们的价值观是什么
。很多管理者认为,管理“90后”极富挑战性,因为他们的想法、举止,和前面几代人真的不同,
不能用传统的价值观
来评判他们。