ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、( )、服务运营、服务改进五个方面。
服务部署
服务转换
服务实施
服务治理
ITIL服务生命周期包括服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务改进五个方面。