【正确答案】 A

【答案解析】[解析] 工作岗位分析程序的第一步是准备阶段：
(1)根据总目标和总任务对现状进行了解。
(2)设计岗位调查方案：①明确岗位调查目的。②确定调查对象和单位。能不能正确地确定调查对象和调查单位，直接关系到调查结果的完整性和准确性。③确定调查项目。④确定调查表格和填写说明。调查项目中提出的问题和答案一般是通过调查表的形式表现的。⑤确定调查的时间、地点和方法。
(3)应做好员工的思想工作。
(4)分解工作。
(5)组织人员学习调查内容。