保险业务经营的步骤通常包括展业、 投保、 承保、 分保、 续保、 防灾、理赔及资金运用等环节。 这些经营活动均以实现保险保障为目的， 因此保险人在注重保险业务的特殊性、 安全性、 效益性的同时， 力求经营的各环节连续通畅。
（1） 展业
展业， 是指保险公司的业务人员开展保险业务， 保险展业渠道主要包括直接展业、 代理人展业及经纪人展业。 其中， 直接展业指保险人依靠自己的业务人员争取业务； 代理人展业指在保险人授权范围内， 由代理人进行保单推销， 它又可分为专业代理和兼业代理。
（2） 投保
投保， 亦称购买保险， 投保人通过保险业务人员或保险中介购买保险后， 就与提供这种保险的保险公司建立了一种较为长期的关系。 正因为如此， 一方面保险人应加强对投保环节的经营管理， 为投保人提供良好的服务， 使投保人在投保时能真正享受到合理选择保险的权利； 另一方面投保人有责任自觉地增强保险意识， 为自身的利益做出明智的选择。
（3） 承保
承保是指保险合同的签订过程， 即投保人和保险人双方通过协商， 对保险合同的内容取得意见一致的过程。 承保是保险经营的一个重要环节。 承保质量如何，关系到保险企业经营的稳定性和经济效益的好坏， 同时也是反映保险企业经营管理水平高低的一个重要标志。
（4） 分保
分保也称再保， 是保险人在原保险合同的基础上， 通过签订分保合同， 将其所承保的部分风险和责任向其他保险人进行保险的行为。
 （5） 续保
续保是在原有的保险合同即将期满时， 投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请， 保险人根据投保人的实际情况， 对原合同条件稍加修改而继续签约承保的行为。 续保是以特定合同和特定的被保险人为对象的。 在保险合同的履行过程中， 经常与被保险人保持联系， 做好售后服务工作， 增强他们对保险企业的信心， 是提高续保率， 保持业务稳步增长的关键。
（6） 防灾
防灾是保险经营过程中不容忽视的重要环节。 实施防灾防损， 维护人民生命和财产安全， 减少社会财富损失， 既是提高保险企业经济效益和实现社会管理功能的重要途径， 又是强化社会风险管理和安全体系的必要措施。
（7） 理赔
在保险经营中， 理赔是防灾防损的继续， 也是保险补偿职能的具体体现。 保险理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后， 对被保险人提出的索赔请求进行处理的行为。 被保险人发生的经济损失有的属于保险风险引起的， 有的则属于非保险风险引起， 即使被保险人的损失是由于保险风险引起的， 因多种因素和条件的制约，被保险人的损失不一定等于保险人的赔偿额或给付额。 所以说， 保险理赔涉及到保险合同双方的权利与义务的实现， 是保险经营中的一项重要内容。
（8） 资金运用
保险资金运用也是保险经营中一个必不可少的环节， 是指保险企业在组织经济补偿过程中， 将积聚的保险基金的暂时闲置部分， 用于融资或投资， 使资金增值的活动。 为经济建设直接提供资金， 同时增强保险企业经营的活力， 扩大保险承保和偿付能力， 降低保险费率， 以更好地服务于被保险人。