单选题
下列关于全面质量管理的说法，错误的是（ ）。无
A、
全面质量管理是一个在长期经营中不断改进质量的过程
B、
全面质量管理规划需要自上而下推行，并自上而下付诸实施
C、
挑选有高度责任感的员工才能符合全面质量管理的要求
D、
要达到全面质量管理的要求，必须建立与其相适应的组织文化
【正确答案】
B
【答案解析】
全面质量管理需要最高管理层的支持；全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地自下而上付诸实施。
提交答案
关闭