单选题
外部失败成本不包括以下哪项成本？（ ）
A、
失去销售和顾客
B、
保修义务
C、
产品现场测试
D、
产品责任诉讼
【正确答案】
C
【答案解析】
外部失败成本是企业不能控制的那些成本。 在这道题中，失去销售和顾客、保修义务和产品责任诉讼是外部失败成本。
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