【正确答案】(1)群体内冲突的功能 科塞虽然强调社会冲突的正功能，但也没有忽视其反功能。他认为冲突具有正功能还是反功能，既要看冲突的性质，又要看社会群体或社会系统的内部结构。社会冲突的功能需要从两个方面加以说明，不能笼统而论。 ①从冲突的性质来看，如果群体内冲突的双方不涉及群体基本的、核心的价值观念，那么冲突就会对社会结构发挥积极的功能；如果群体内冲突的双方涉及群体基本的、核心的价值观念，那么冲突就会造成社会结构的毁灭。 ②从群体的内部结构来看，群体需要成员以全部人格投入，且压制冲突，那么爆发冲突使群体有解体的可能。如果群体只需要其成员部分人格的参与，且允许冲突的存在，那么爆发冲突能够消除成员对抗的紧张状态，从而对社会结构具有稳定和整合的功能。 (2)外群体冲突的功能 在论及外群体冲突的功能时，科塞主要谈了两个方面： ①外群体冲突对群体内部状态的影响 科塞认为，外群体冲突有利于群体内部的整合。因为与其他群体的冲突能动员起群体成员的活力，进而增强群体团结。但是缺乏内部团结的群体面临外部冲突时，也可能会瓦解。所以经常与外部发生冲突的群体不容忍内部的冲突。然而，在那些结构松散和开放的群体中情形却极不相同。在松散结构和开放社会中，很少要求成员以整个人格参与，更能显示出结构的灵活性。在这样的群体中，由于允许对抗的要求直接和立刻的表达，群体能够通过消除不满的原因重新调整其成员的关系，使自身得以稳定。此外，冲突在这样的群体中经常发生还有助于现存的规范获得新生，或者推动新规范的产生，通过创新和改进规范保证自己在新的条件下继续生存。 ②外群体冲突对社会融合及扩展的影响 科塞指出，外群体冲突可以把“其他方面毫无联系或对立的个人或群体相互联系起来，并把他们带进一个公共的社会活动领域”。此外，这种结构助长了有各种不同目的的联合和联盟的相互交叉往来，因而阻止了同盟沿一条线分裂。通过这种方式，社会系统中不同的子系统找到了新的位置，并确定了他们之间新的权力关系，进而构造更广阔的社会环境。