在社区发展模式中，社会工作者的一个重要角色是“教育者”，因此社会工作者需要根据社区的具体情况，运用社会 工作专业方法帮助居民了解社区状况，熟悉社区资源，关注社区事务，参与社区建设。例如社会工作者在一些新建的居 民区开展服务时，由于新搬来的居民常常对社区的商业网点、学校、医院、社会服务机构不熟悉，社会工作者可以通过 绘制社区地图、印发宣传单等方式告知社区现有的社会服务情况，帮助居民了解社区资源的分布。另外，社会工作者也 可以通过开办一些课程，引导居民运用周边社会资源来改善生活。