问答题 请简述超Y理论的主要内容。(人大2012年研)
【正确答案】正确答案:超Y理论美国行为科学家莫尔斯和洛希于1970年提出的注重企业中人的特性的管理理论。这个理论是作为对“X—Y理论”的修正与发展提出的。 麦格雷戈提出“X—Y理论”后引起一些管理学家的兴趣。莫尔斯和洛希选择了两个工厂和两个研究所,分别进行X理论和Y理论的实验。从实践结果看,用X理论管理的工厂效率高,但在该理论管理下的研究所效率低;用Y理论管理的工厂效率低,但在该理论管理下的研究所效率高。超Y理论就是在这个研究的基础上提出来的。 超Y理论的主要内容包括: (1)人们是带着各种不同的需要加入工作组织的。有的人希望在正规化的组织结构和规章条例下工作:有的人希望有较多的自治责任,希望有个人创造的机会,最重要的也是最需要的是使个人能获得胜任感。 (2)不同的人对管理方式的要求不同。管理方式要由工作性质、成员素质等来决定。有人希望有正规化的组织与规章条例来约束自己的工作,而不愿意参与问题的决策去承担责任。这种人欢迎以X理论指导管理工作。有的人却需要更多的自治责任和发挥个人创造性的机会。这种人则喜欢以Y理论为指导的管理方式。一言以蔽之,不同的情况应采取不同的管理方式。 (3)组织的目标差异、工作的性质不同、职工的素质高低,都对组织结构和管理方式有很大的影响。对不同的情况要选择不同的管理方式。 (4)当一个目标达到后,可以激起职工的胜任感,使他们有信心为达到新的更高的目标而努力。 超Y理论是以行为科学中关于企业中人的特性的“复杂人假设”为依据的,根据该理论,一个管理者要想进行有效的管理,要想获得成功,就必须根据其所处的具体环境条件来选择适合自己的管理理论、方法和技术。它成为权变管理的理论基础。
【答案解析】