【正确答案】正确答案：程序化决策和非程序化决策是按照决策的程序化程度对决策的一种分类。程序化决策又称重复性决策，是对生产经营活动中以相同或基本相同为形式经常出现的决策。非程序化决策是受大量随机因素的影响，很少重复发生，常常无先例可循的决策。两种决策的区别主要体现在以下几个方面： (1)决策对象不同。程序化决策是针对例行活动，即对重复出现的例行公事，如定货、材料出入等活动。而非程序化决策所面对的是企业的非例行活动和新出现的问题。 (2)处理问题的方式不同。对于程序化决策，因是经常反复的，有一定的结构的，可以建立一定的程序，我们可以按照预先设定好的程序直接解决。而非程序化决策则不能程序化，它主要靠决策者及其智囊人员的洞察力和经验等来进行。 (3)包含的决策类型不同。属于程序化决策的主要有生产方案决策、采购方案决策、库存决策、设备选择决策等。而属于非程序化决策的主要有经营方向、目标决策，科研与产品开发决策和开拓新市场决策等。 两类决策划分的实践意义主要体现在以下几个方面： (1)提高了管理的效率。两类决策的划分意味着将经营活动划分为例行活动和非例行活动。对于例行活动，因为它是重复进行的，只要做出决策，就可以反复遵照程序办事就行了。程序化程度越高，管理秩序、管理水平也越高，管理工作效率也越高。 (2)将管理者从例行活动中脱离出来，集中精力应付非例行活动。两类决策划分后，管理者可以把例行活动直接交给下级执行就可以了，无需花太多的时间放在例行活动上。 (3)提高了决策的合理化和科学化程度。对大量重复出现的日常决策启动程序化决策，而针对受大量随机因素影响的非重复性事件则通过非程序化决策来解决，使得管理决策人员能够集中精力，从而提高了决策的有效性。