【正确答案】 A、C、D、E

【答案解析】对于那些有需要立即寻求帮助并且正式提出服务申请的求助对象，社会工作者应给予及时.必要的鼓励，增强求助对象的改变动力和信心，促使其成为能够获得机构有效服务的服务对象，纳入机构的服务计划中。这个过程就是社会工作的接案。在接案过程中，社会工作者通常面临三项基本的任务：鼓励求助对象积极面对改变.明确求助对象的改变要求和确认求助对象的受助身份。