问答题 单位领导交给小张、小李和你一项非常重要的工作,指示你们在一周之内必须完成。工作方案是小李制订的,并获得了领导高度赞扬。在工作进展到第5天的时候,小张发现工作方案的关键环节设计得不太合理,如果不调整,就会导致很大的成本浪费。于是提出了修改意见,小李认为小张心生嫉妒,是故意找茬,两个人闹得不可开交,导致工作无法开展。假如你是本项工作的负责人,你怎么办?
【正确答案】
【答案解析】作为此项工作的负责人,我会及时协调小张和小李之间的关系,保证工作顺利完成。
首先,我会单独和小张沟通,对于他敢于提出想法,为工作建言献策表示肯定与支持。对于他提出的意见,在商讨过可行之后,我会及时向领导提出。我也会向他说明,同事之间要懂得合作与谦让,要学会沟通,不能因为个人情绪影响工作,将好事变成了坏事。在劝解了小张之后,我也会找到小李,让他同样明白同事之间团结协作的重要性,同时也要告诉他,只有不断吸取他人意见,不断向同事学习,才能不断获得进步。
其次,开一个工作方案研讨会,在会上和小张、小李二人说明,不管采用何种方案,都是为了工作,如果工作完不成,再好的方案也会失去作用。由于我负有领导责任,我会向二人道歉,希望二人摒弃前嫌,继续通力合作。然后,与二人心平气和地一起研究小张意见的可行性以及增加的工作量、需要的工作时间等。如不可行,我会做好小张的思想工作,并鼓励他在之后的工作中积极提意见,但是要注意方式方法,我会事前与同事商讨接洽,以防产生不必要的误会。
最后,如果小张的方案可行,我会根据小张的修改意见重拟方案提交给领导,阐述新方案的优越之处,再根据领导的指示继续工作,必要时向领导申请增派人手,促使工作顺利进行。