多选题
在与领队核对和商定日程时,如发现领队所持的计划与地陪的计划有部分出入,地陪应持的正确态度是( )。
A、
对合理而可能满足的要求尽力予以满足
B、
对无法满足的要求进行解释,耐心说服
C、
及时报告接待旅行社,查明原因
D、
如果是接待方的责任,则实事求是地说明情况并致歉
E、
婉言拒绝对方的要求
【正确答案】
C、D
【答案解析】
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