【正确答案】情志护理的基本原则有三点：①精神内守。所谓精神内守是指人们通过对自己的意识思维活动和心理状态进行自我调节，以达到思想安静，心无杂念的状态。②情绪平和。首先要使人知道少私寡欲、心无杂念是情绪平和的重要保证，其次要给患者创造能够宁心寡欲的客观条件，避免外界事务对心神的不良刺激。③怡情畅志。保持豁达的心胸和乐观的情绪能使人体的气血调和，脏腑功能正常，从而有益于健康。