事件管理中以下哪项是管理性升级的活动？（）。
将事件转给具有更高技术水平的人解决
不能满足SLA中规定的事件解决时间要求
将一个事件的信息通知更多的高层管理者
为保持顾客满意使用尽可能多高级专家解决一个事件