单选题
在大型项目或多项目实施的过程中，负责实施的项目经理对这些项目大都采用______的方式。投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用______的组织形式或近似的组织形式。
单选题
【正确答案】
B
【答案解析】
单选题
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] ·大型复杂项目有如下特征：
(1)项目周期较长。
(2)项目规模较大，目标构成复杂。大型复杂项目经常会被分解成一个个目标相互关联的小项目，形成项目群(Program)进行管理。
(3)项目团队构成复杂。
(4)大型项目经理的日常职责将更集中于管理职责，对小项目实行“间接管理”。
·大型复杂项目适合使用强矩阵或项目型组织形式。
单选题
关于项目管理办公室(PMO)的叙述，______是错误的。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] B错，PMO没有必要位于组织的中心区域。
单选题
关于大型及复杂项目的描述，下列说法不正确的是______。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] B错，大型及复杂项目的管理与一般项目管理的方法没有质的变化，仅仅是“量变”，而不是“质变”，“大型”和“复杂”并不导致我们所采取的项目管理方法有根本的变化。
单选题
关于大型及复杂项目的计划过程的描述正确的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] ·大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系。
·对大型复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。
·一个大型项目团队，协作的效率要远远高于个体的效率，而过程正是体现在这一点上，过程作为一个项目团队内部共同认可的制度而存在，它主要起到约束各个相关方以一致的方式来实施项目。
·对于一个大型复杂项目来说，为项目单独建立一套适合的过程，其收益会远远大于建立过程本身的成本。
单选题
当一个大型及复杂项目在______确定后，就需要制定项目计划。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 大型复杂项目必须建立以过程为基础的管理体系，确立了项目过程后，再进行项目计划。
单选题
大型及复杂项目因其复杂性和多变性使得范围管理尤为重要，其中应遵循的基本原则不包括______。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 持续改进是质量管理的原则，不适用范围管理。
单选题
一般来说，组织内的多个项目从项目目标上看可能是孤立无关的，但是这些项目都是服务于组织的产品布局和战略规划，项目的协作管理不包括______。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 与甲方的技术主管部门的沟通是单个项目的任务，不属于多项目之间的协作。
单选题
投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目最好采用______的组织形式或近似的组织形式。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] 投资大、建设周期长、专业复杂的大型项目适合使用强矩阵或项目型组织形式。
单选题
大型复杂项目各子项目由于目标相同而存在，以下关于子项目的描述不恰当的是______。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 大型复杂项目的子项目之间相互依赖、相互配合、相互约束，一个子项目的变更可能会引起其他子项目范围的巨大的变动。
单选题
下列选项中，有关项目组合和项目组合管理的说法错误的是______。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] ·项目群(Program)是一组相互关联且被协调管理的项目。协调管理是为了获得对单个项目分别管理所无法实现的利益和控制。
·项目组合(Portfolio)是指为便于有效管理、实现战略业务目标而组合在一起的项目、项目群和其他工作。
·项目组合中的项目或项目群不一定彼此依赖或有直接关系。
单选题
项目组合管理可以将组织战略进一步细化到选择哪些项目来实现组织的目标，其选择的主要依据在于______。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] 项目选择的主要依据在于平衡风险(交付能力)和收益。
单选题
下列各图描述了DIPP值随着项目进行时间的变化，其中正确的是______。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] ·DIPP(Devaux's Index of Project Performance)用来描述项目资源利用率。
[*]
·EMV为项目期望货币值(Expected Money Value)，是风险管理的重要考点。
·ETC为完工尚需成本估算(Estimate To Complete)，是成本管理的重要考点。
·DIPP值越高的项目，意味着资源的利用率越高，越值得优先考虑资源的支持。
·同一个项目，随着时间的推进，ETC将逐渐变小，DIPP值将不断增加。
单选题
软件能力成熟度(CMM)模型提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。由低到高5个等级命名为______。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] CMM将软件过程域分为5个成熟度级别，从低到高分别为：
一级，初始级(Initial)。
二级，可重复(Repeatable)。
三级，已定义级(Defined)。
四级，已管理级(Managed)。
五级，优化级(Optimizing)。
单选题
大型及复杂项目可以按照项目的______三个角度制定分解结构。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 大型及复杂项目制定计划的工具和方法可参见下表：
| 项目计划 | 工具和方法 | 大型及复杂项目的特征 |
| 范围 | 工作分解结构(Work Breakdo-wn structure) | 一般来说，可以按照项目组织结构、产品 结构、生命周期3个层次制定分解结构 |
| 进度 | 甘特图 | 制定项目的进度计划。对大型及复杂项目 来说，里程碑的设置至关重要 |
| 关键路径 | 关键路径在于确定项目的最短历时，以及 有效地对项目进度进行控制 | |
| PERT估计 | 评价项目进度目标的实施风险 | |
| 成本 | 资源计划 | 将项目活动所需要的资源进行分配 |
| 质量 | 质量计划 | 制定项目的产品标准和过程标准 |
单选题
张工程师被任命为一个大型复杂项目的项目经理，他对于该项目的过程管理有以下认识，其中______是不正确的。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] ·每个组织都有自己的通用的项目过程，但是项目的独特性(unique)又使得每个项目都有其各自不同的要求。
·为一个项目单独建立一一套适合的过程对项目成功是有益的，但这本身也存在成本。对于中小型项目，需要平衡成本和收益。
·但对于一个大型及复杂项目来说，为项目单独建立一套适合的过程规范，其收益无疑会远远大于建立过程本身的成本。
单选题
针对大型IT项目，下列选项中______是不正确的。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] ·一般来说，大型IT项目都是在需求不十分清晰的情况下开始的。所以项目就自然分成了两个主要的阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。这两个阶段所要求完成的任务性质并不一致，前者往往要求对业务领域有深刻的理解；后者则主要放在对技术领域的精通上。
·这种差别被越来越多的组织所认识。所以今天，很多大型IT项目都采用这种项目运作模式：第一阶段由专业的咨询公司对需求进行详细的定义；需求定义的结果作为实现阶段的输入，而第一阶段的咨询公司转变成需求实现阶段的项目监理的角色。
·这种分工改变了过去项目的需求定义和实现都是一方完成的缺陷。因为，往往很难将这两部分的能力同时体现在一个组织中。大多数系统集成公司的特长往往在需求实现上，所以当他们承担整个项目时，自然会忽略他们所不擅长的需求定义，这也是今天业界一个普遍现象——很多客户抱怨交付的项目产品不是他们所期望的——的根源。
·C是正确的，制定项目计划时，大型及复杂项目所使用的工具和一般项目差不多。
单选题
下述______不属于大型项目控制的三要素。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 大型及复杂项目的控制过程有3个重要的因素：项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制。
单选题
关于项目管理办公室对多项目的管理，以下叙述不正确的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 在所管理的项目之间共享和协调资源是PMO的一个重要功能。
单选题
下列叙述中，错误的是______。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] ·组织级项目管理被PMI认为是一种包括项目管理、项目群管理、项目组合管理的系统的管理体系，它可以帮助组织实现其战略目标。它的根本意义在于，通过组织级项目管理体系的建设提高组织实施战略目标的能力。
·从项目经理的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同的。从项目经理的角度看是如何管理好自己的项目，即要做好项目级管理。从组织的角度看是如何管理好一批项目，则是应该如何建立一个项目管理体系。
·C错，组织级管理是针对组织的，不是针对某一个项目的。
单选题
结合大型项目的特点，企业下列做法中，不正确的是______。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] ·A错，一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定什么方法和过程来完成项目。
·B正确，什么样的项目是大型项目或复杂项目，并没有一个严格界限划分，也没有统一的标准，组织可以根据自己的需要定义大型复杂项目，周期较长、规模较大、团队构成复杂都是常见的划分办法。
·C、D正确，由于项目周期较长、项目规模较大、目标构成复杂，大型复杂项目经常会被分解成一个个目标相互关联的子项目，形成项目群(Program)进行管理，每个子项目都需要各自的项目经理。
单选题
大型项目的计划管理过程有其自身的特点。围绕大型项目计划管理过程，下列说法中不正确的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] ·IT项目往往在需求很粗糙的时候开始实施项目，那个阶段所定义的项目预测及计划和项目的需求关系很大，随着项目进行，需求逐步清晰的时候，会导致项目的实际状况和计划差异较大。所以，在需求定义完成时，项目计划应该进行一次较大的修订。
·D错误，每个企业一般都存在自己的通用过程，但是项目的特征又使得每个项目都有其各自不同的要求。对于一个大型及复杂项目来说，为项目单独建立一套适合的过程规范无疑是有益的。
单选题
围绕大型项目的目标管理，下列说法不正确的是______。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] ·当要明确表述一个项目的目标时，实际上是从范围、质量、进度和成本4个方面对项目进行定义，前两个因素可以说是确定项目的效果，后两个因素是实现既定效果所需要的效率。
·当要明确表述一个项目的目标时，实际上是从4个方面对项目进行定义：
项目要完成的工作是什么，即范围。
项目结果需要达到什么样的要求，即质量。
项目完成所需要的时间，即进度。
项目完成所需要的代价，即成本。
·如果从“效果”(Effectiveness)和“效率”(Efficiency)两个角度去分析，前两个因素确定项目的效果，后两个因素是实现既定效果所需要的效率。用更通俗的话来说，就是前者关注“做什么”(What to do)；后者关注“怎么做”(How to do)。
·通常，做正确的事(效果)要高于正确地做事(效率)，但并不是说可以不关注“正确地做事(效率)”。
单选题
大型复杂项目管理与一般项目管理相比较______。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] ·大型及复杂项目所使用的工具和一般项目管理的管理原理、管理方法和工具以及管理程序都没有什么太大不同。
·一般项目的计划主要关注的是项目活动的计划。但是对大型及复杂项目来说，制定活动计划之前，必须先考虑项目的过程计划，也就是必须先确定用什么方法和过程来完成项目。
单选题
大型项目一般需要各单项项目机构协作以保证实现总体项目目标。以下关于大型项目协作管理说法中，不正确的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] ·大型项目的项目经理日常职责更集中于管理职责，由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，因而大型项目经理更多的是进行间接管理。
·间接管理的最大收益就是解决了管理幅度问题：每个管理者只需要管理很少的直接下属，可以大大节省各个管理者的精力。
单选题
投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目，最好采用______组织形式或近似的组织形式。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 投资大、建设周期长、专业复杂、技术人员来自多个部门的大型项目适合使用强矩阵或项目型组织形式。
单选题
以下关于复杂项目管理的描述中，错误的是______。
【正确答案】
D
【答案解析】
单选题
A ______ is a collection of projects and other work that are grouped
together to facilitate effective management of that work to meet strategic
business objectives.
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 项目组合是项目和其他工作的一个集合，为了实现战略经营目标，它们被组合在一起以便进行有效的管理。
单选题
关于典型的大型、复杂信息系统项目，下列说法中，______是不正确的。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] C错，大型复杂项目的项目经理应对子项目的工作进行间接管理。
单选题
在对大型及复杂项目实施跟踪和控制的过程中，需要重点关注的环节是______。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] 《信息系统项目管理师教程》(第2版)417～418页：
大型复杂项目实施和控制过程最关键的环节是获取项目的实施绩效，和项目的基准计划进行比较。
大型及复杂项目的控制过程有3个重要的因素：项目绩效跟踪、外部变更请求、变更控制。
单选题
关于大型IT项目的范围管理，下列做法中，______是最合适的。
【正确答案】
B、C
【答案解析】
单选题
多个项目需要同一资源，否则便不能实施。为使延误的项目数最少，应将该资源优先分配给______。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] ·对总时差短、腾挪余地小的项目优先分配资源，以免延误工期。
·注意：在项目群管理中，子项目可以被视为传统单项目管理中的活动(Activity)，即子项目也有最早开始时间、最迟开始时间、总时差、自由时差等参数。
单选题
大型项目经理的日常职责更集中于管理职责。大型项目经理面临更多的是______的挑战。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] 由于大型项目大多数是以项目群的方式进行，因而大型项目经理更多的是间接管理。
单选题
大型信息技术项目一般在需求不十分清晰的情况下开始，项目分成两个主要阶段：需求定义阶段和需求实现阶段。关于大型信息技术项目的需求管理，______的说法是正确的。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] ·A错，在需求定义完成时，项目计划应该进行一次较大的修订。
·D错，大型项目的WBS可以按照组织结构、产品结构、生命周期三个层次进行分解。
单选题
在项目组合管理中，在组织范围内为项目分配资源。组织级项目管理中的资源平衡过程主要是：______。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] ·组织级项目管理应针对所有项目的需求对组织内的资源进行统一的资源平衡，以保证各项目的平衡开展。
单选题
在大型项目的管理中，项目成功的一个关键因素是项目团队具有很高的效率。______是关于团队效率的正确解释。
【正确答案】
D
【答案解析】[解析] 对于大型项目团队，协作的效率要远远高于个体的效率，在研究大型复杂项目的团队效率时，更应该关注协作上的效率而不是个体上的效率。
单选题
CMMI中的已管理级包含的七个过程域中，______的目的在于使工作人员和管理者客观洞察过程和相关的工作产品。
【正确答案】
C
【答案解析】[解析] ·点评：这题考得比较细，区别于以前只考CMMI的级别，现在考到了CMMI的过程域，借此题机会，把CMMI全面复习一下吧。
·CMMI全称是Capability Maturity Model Integration，即软件能力成熟度模型集成，共有5个级别，25个过程域(Process Area)。
CMM CMM
一级，初始级(Initial) 一级，初始级(Initial)
二级，可重复(Repeatable) 二级，已管理级(Managed)
三级，已定义级(Defined) 三级，已定义级(Defined)
四级，已管理级(Managed) 四级，量化管理级(Quantitatively Managed)
五级，优化级(Optimizing) 五级，优化级(Optimizing)
·CMMI 1.2版本有4个应用领域：
系统工程(Systems Engineering，SE)。
软件工程(Software Engineering，SW)。
集成产品和过程开发(Integrated Product and Process Development，IPPD)。
供应商外包管理(Supplier Sourcing，SS)。
·CMMI的第2级：可管理级(Managed)包含下列7个过程域。
(1)需求管理(Requirements Management)，其目的是：管理项目产品及产品组件的需求，并界定这些需求与项目计划及工作产品间的差异。
(2)项目规划(Project Planning)，其目的是：建立并维护用以定义项目活动的计划。
(3)项目监控(ProjectMonitoringandContr01)，其目的是：了解项目进度，以便在项目执行绩效严重偏离项目计划时，可采取适当的纠正措施。
(4)供应商协议管理(Supplier Agreement Management)，其目的是：管理供应商产品的取得。
(5)度量与分析(Measurement and Analysis)，其目的是：发展与维持度量能力，以支持管理的信息需求。
(6)过程与产品质量保证(Process and Product Quality Assurance)，其目的是：使成员与管理阶层客观洞察过程与相关工作产品。
(7)配置管理(Configuration Management)，其目的是：使用配置识别、配置控制、配置状态记录及配置审计，来达到建立与维护工作产品的完整性。
单选题
项目组合管理是一个保证组织内所有项目都经过风险和收益分析，平衡资源的方法论，其中______是项目组合管理工作的一个要素。
【正确答案】
A
【答案解析】[解析] 风险评估和提高资源利用效率是项目组合管理的两个要素。
单选题
与组织在进行单项目管理时所采用的项目管理方法不同，多项目管理有其自身的特点。关于多项目管理环境下的资源平衡技术的理解，______是正确的。
【正确答案】
B
【答案解析】[解析] ·对于多项目管理时，要考虑整体的资源需求和可获取性。
·A选项：错在“独立”二字，多项目管理要考虑整体的资源需求。
·C选项：多项目管理首先进行多项目间的资源平衡。
·D选项：进行项目组合管理时，考虑项目组合管理的赢利性。