多选题
游客至上是______。
A、
是导游服务的原则之一
B、
是旅游行业的服务宗旨
C、
是旅游业的行为指南
D、
是导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则
【正确答案】
A、B、C
【答案解析】
[解析] 导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则是合理而可能原则。所以D选项不正确。
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