简答题

从2002年5月1日开始,NJY公司将它的移动电话部门按目标市场分拆成九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场。比如占有率已经超过50%的TDMA市场;亟待提高市场份额的CDMA市场;高端GSM手机及其后代产品市场;廉价手机市场;商务应用手机市场等。遍布世界各地的20家研发中心将分别给这九个中心以有力的技术支持。这个革命性的大手术对于员工超过5万人的诺基亚来讲是又一次冒险。此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用。而实际上,无论是整个业界还是华尔街,似乎还并没有看到行业巨人诺基亚做出如此重大变革的迫切性。

NJY公司内部的计算机和通信网络将每个员工联系在一起,以服务器、客户机以及浏览器模式为基础建立起来的企业内部信息网络(Intranet)与办公室自动化系统(OA),可以使企业各层次人员随时了解企业内部的决策规章、经营业绩、运行记录、使命目标等,了解自身的位置和应尽的职责、工作流程和应做的工作,及时发现自己的差距。

要求:

问答题

判断企业按照目标市场拆分成九个中心,属于公司战略的哪个层次。

【正确答案】

属于业务单位战略。

因为诺基亚将它的移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场。这是业务分别聚焦于特定的市场点,属于业务单位战略的核心要素之一。

【答案解析】

问答题

根据该资料简要说明企业战略控制变革时机的选择。

【正确答案】

一般来说,战略变革时机有三种选择:

①提前性变革。这是一种正确的变革时机选择。在这种情况下,管理者能及时地预测到未来的危机,提前进行必要的战略变革。国内外的企业战略管理实践证明,及时地进行提前性战略变革的企业是最具有生命力的企业。

②反应性变革。在这种情况下,企业已经存在有形的可感觉到的危机,并且已经为过迟变革付出了一定的代价。

③危机性变革。这时企业已经存在根本性的危机,再不进行战略变革,企业将面临倒闭和破产。因此,危机性变革是一种被迫的变革,企业往往付出较大的代价才能取得变革的成效。

有远见的企业应该选择第①种,这样能避免过迟变革的代价。对于诺基亚来讲,就是属于这种提前性的变革。在行业内部,以及华尔街的专业分析人士还没有看到变革迫切性的时候,就开始进行大规模的组织结构调整,将其移动电话部门按目标市场分拆成了九个自负盈亏的中心,每个中心负责一个特定的市场,以适应手机消费者需求的差异和变化,同时又有强大的研发部门的强有力支持,从而可以保持企业的活力,更好地满足市场需求。

【答案解析】

问答题

根据该资料判断此次战略变革的模式。

【正确答案】

此次变革的过程中诺基亚的管理层起着积极推动的作用,且此次变革属于“革命性的大手术”,所以属于计划的变革。

【答案解析】

问答题

企业内部信息网络以及办公自动化体现的信息技术的哪个作用,简述信息技术的作用。

【正确答案】

体现的是信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点,增强企业竞争优势。信息技术在战略管理中发挥着重要的作用。

①信息技术有助于企业快速方便地获取外部环境信息,及时分析企业所面临的机会与威胁,为制定和变革战略提供重要决策依据。

②信息技术有助于企业及时发现内部优势和弱点,增强企业竞争优势。

③信息技术对企业建立战略联盟发挥重要的作用。

【答案解析】