【正确答案】(1)学习风格是学习者一贯持续的带有个性特征的学习方式，是学习策略和学习倾向的总和。学习策略是指学习者为完成学习任务或实现学习目标而采取的一系列步骤，其中某一特定步骤成为学习方法。学习倾向是每一个体在学习过程中会表现出的不同偏好，包括学习情绪、态度、动机、坚持性以及对学习环境、学习内容等方面的偏爱。学习风格的特点表现为：第一，学习风格具有独特性；第二，学习风格具有稳定性；第三，学习风格兼有活动和个性两种功能。
   (2)学习风格的具体表现为阅读型、观察型、倾听型和参与型。有些人通过阅读可以更好地吸收信息，这种类型的人会在书房里阅读电脑手册从而学会使用电脑；也有些人通过观察学习效果最好，他们观察别人，然后模仿自己看到的动作，这种类型的人可以对别人使用电脑的过程观察一段时问，然后复制出他们看到的内容；听觉型人依赖于自己的听觉感官来吸收信息，例如，他们更可能通过听磁带来学习如何使用电脑；喜爱参与风格的人通过“做”来学习。他们希望坐下来并打开电脑，获得实地的演练体验。
   (3)为了最优化学习效果，阅读型人应该得到书籍和其他阅读材料进行复习；观察型人应该有机会观察拥有新技能的个体榜样或观看录像；听觉型人将会从听演讲或听磁带中得到好处；参与型人将会从实地演习机会中获得最大效益，因为他们能够模拟和实践新技能。这些不同的学习风格显然不是相互排他的。实际上，优秀的人力资源管理者会认识到自己的员工在学习风格上是不同的，并因而提供多种学习方法。如果了解一个员工所偏好的学习风格，就能为他设计最恰当的正规培训方案。如果你缺乏这样的信息，那么可能最好的做法是，在你所设计的方案中包括多种学习风格。过度使用某种风格会使在这种风格上不占优势的个体学习效果不佳。
   (4)总之，不同的学习风格带来不同的培训效果，作为人力资源管理部门，对员工进行培训时，要充分考虑组织和个人等因素，寻找学习效果最好的学习风格。