单选题 导游人员在处理可能出现的问题、满足旅游者个别要求时的依据和准则是导游服务原则中的:
  • A.游客至上原则
  • B.履行合同原则
  • C.实事求是原则
  • D.合理而可能原则
【正确答案】 D
【答案解析】[解析] “合理而可能”原则既是导游服务原则,也是导游人员处理问题、满足游客要求的依据和准则。