多选题
致歉信发放注意事项改正的有:()
A、
致歉信一人发放一张,不得多领、代领,页面污损、褶皱、破旧等致歉信不得发放给乘客。
B、
致歉信不得随意买卖,车站发现此种情况,应及时制止,并收回相关致歉信,必要时可联系地铁公安。
C、
若遇致歉信数量不足500张时,须及时报中心站站长及段服务主办,并及时联系相邻车站调配,保证正常发放,如致歉信发完,及时安抚乘客,尽快调配。
D、
发放途中遇其他特殊情况,须视情况及时报至中心站站长、服务主办及分管领导,严禁私自处理。
【正确答案】
A、B、C、D
【答案解析】
提交答案
关闭