【正确答案】 A、E

【答案解析】[解析] A项，体现了导游语言的规范性；B项，用词不当，艺术手法不能说珍惜；C项，属于使用敬语不当，对日本游客，如果不分年龄和职业都一味地称为“先生”不妥，因为日语中“先生”一词多用来称谓医生、教师以及议员等有声望的人；D项，“同志”不适合用来称呼游客，使用敬语不当；E项，是对外国游客的谦语。